 |
|
||||||||||||||||||
|
Использование компьютерных программ. Глазырин Ю.А. Данная статья не является рекламой программным продуктам фирмы Microsoft и продавцам, а так же здесь не идет речь о повальном отказе от использования контрофактными продуктами для персонального компьютера (ПК). Попробуем
начать беседы о самом деликатном вопросе для
пользователей ПК. Передо мной лежит письмо, полученное по электронной почте. В нем говорится о том, что "30 октября 2000 года Российское представительство корпорации Microsoft сообщило о рейде, проведенном сотрудниками УЭП УВД Северо-восточного административного округа г.Москвы по предприятиям торговли компьютерной техникой. В результате рейда в салоне компании (в этой статье назовем ее условно) "Э..." была осуществлена контрольная закупка партии из 10-и компьютеров. В момент продажи на компьютерах были обнаружены нелицензионные копии операционной системы Microsoft Windows 98. ..." Дальнейшее содержание можно долго обсуждать, но давайте попробуем разобраться самостоятельно в причинах рейдов. Всем известно, что в 80-х годах Советский Союз вступил на путь автоматизации производства и новые мощные стационарные ЕС ЭВМ по всем параметрам уступили зарубежным настольным персональным компьютерам. А ведь в те времена, если кто помнит, все поставляемые из-за границы ПК снабжались двумя книжками. Одна описывала сам компьютер (инструкция по эксплуатации), вторая являлась учебником по операционной системе MS DOS 2.0 (позже MS DOS 3.0 или 3.1). Такое положение являлось нормой. Замечу, что вторая книга была в два-три раза толще. И ни кто не задавался вопросом о лицензионном использовании программ. Так, как вопрос был решен сам собой. К книге, а значит и к компьютеру прилагалась регистрационная карточка пользователя. Я не помню, чтобы кто то из моих знакомых когда-нибудь заполнял эти карточки и отправлял к производителю по почте. А ведь не секрет, что стоимость компьютеров состоит из различных показателей. Основными из них являются - стоимость аппаратной части "железа" и программного обеспечения (ПО) "софта" (здесь имеется ввиду только операционная система, отвечающая за работу самого компьютера и основных его устройств - клавиатуры, монитора, принтера). Стоимость прикладных программ, к которым относятся текстовые редакторы, электронные таблицы, программы для диагностики ПК, архиваторы и многих других сервисных штучек тогда никого из нас не интересовала. Так вот, по сравнительным данным на 1992 год в стоимость ПК входили в различных пропорциях стоимость “железа” и “софта”:
При переходе экономики на рыночные отношения, отказ от централизованного планового хозяйства, заставил многие предприятия ужесточить и ускорить различные расчеты. Это привело к повышению спроса на вычислительную технику и в первую очередь на персональные компьютеры. Учебные заведения вводят расширенные курсы обучения работы на ПЭВМ (включая курсы переподготовки специалистов, которые в свое время пришлось пройти и мне). Таким образом, систематизированное применение ПК по первоочередным задачам производства, бухгалтерского, складского и планового учета произвело большой рост различных систем и программ, в эффективности, которых уже никто не сомневался. Небольшой пример: ручной расчет планового фонда заработной платы и загрузки небольшого цеха в 300 производственных рабочих занимал три дня у плановика и экономиста этого цеха, а перенесенный алгоритм такого расчета на старенькую ЕС-1840 выполнялся в течении 45 секунд, плюс печать на принтере 1 минуту, итого около 2-х минут. /Напомню об этой персоналке ЕС-1840 – блок питания по размеру соответствовал процессору, ЧБ монитор 12”, 2 дисковода для 5” дискет по 360 Kb, одна из которых загрузочная и машина совсем без винчестера/. Уже через пару лет заработная плата этого цеха просчитывалась на 286-м компьютере не две недели ручного расчета начислений и удержаний, а за 42 минуты все сразу. Постепенно компьютеры стали обязательным атрибутом офиса, уважающего свой стиль работы, работы цивилизованного предприятия. Появилось большое количество салонов, торгующих оргтехникой, и в конкурентной борьбе за покупателя незаметно перестали говорить о стоимости сопутствующих программ, поставляемых с ПК. Комплектация дополнительной и обязательной документацией стала желать лучшего, но в ответ на паспортизацию техники все получали отрицательный ответ. Конечно, можно было оформить конкретную технику под заказ, но цена возрастала до космических, на то время размеров. Программы для расчета зарплаты, складского учета приобретались отдельно и по возможности у местных производителей, потому, что руководители понимали необходимость и специфичность обслуживания этих систем самими разработчиками. По необходимости эти системы модифицировались и корректировались возникающие в процессе эксплуатации ошибки (нет идеальных программистов, нет идеальных программ). Оплата таких работ рассматривалась в каждом конкретном случае, размер оплаты нельзя считать малым. Так мы подошли к проблемам технического сопровождения прикладных программ. А что с операционными системами? MS DOS корпорации Microsoft плавно вышла на массового потребителя, опередив такие системы, как OS/2 3.0 Warp и PC DOS корпорации IBM, Nowell DOS корпорации Nowell, Macintosh корпорации Apple Computer, UNIX корпорации DEC и многие другие. В результате многолетнего развития промышленности и экономики, теперь уже обновленного, государства – России, вычислительная техника, в большинстве своем, имеет операционную систему MS DOS корпорации Microsoft. Автоматизация документооборота в различных организациях и на предприятиях ограничилась комплектами программ под названием MS Offise. Сегодня не многие имеют понятие о назначении программных систем MS Windows 95 и MS Offise 97 и более того, многие пользователи вовсе не различают эти системы между собой, считают их одним целым. Так нас приучил компьютерный рынок и сложившийся рынок компьютерных программ. Причин этому много. Незнание мировой статистики в первую очередь. Надо помнить, что стоимость самого компьютера составляет около 30% всех около компьютерных затрат. Надо платить за программы, которые помогут решить Ваши задачи, это еще около 30%. Надо пройти специальное обучение, которое позволит Вам эффективно использовать технику, это еще 15-20% затрат. Надо обеспечить себя расходным материалом и дополнительными периферийными устройствами, потребность в которых Вы обнаружите позже, это около 10-15%. И различные расходы на дополнительные консультации и настройку Вашего компьютера различными специалистами, это оставшиеся 5-10%. На сегодня, достаточно хороший компьютер с небольшой стоимостью может продаваться только после сборки по заявке покупателя. Это значит, что основной носитель программ – винчестер устанавливается в компьютер прямо из упаковки. Программы должен подбирать покупатель. И он подбирает сам или с помощью “специалиста”. Компьютер не телевизор. Телевизор купил, подключил антену, включил в розетку и смотри, как он работает, хорошо или плохо. Компьютер без Операционной Системы (ОС) вовсе на экран монитора и тем более на принтер никакого текста с клавиатуры не выведет. А что самое главное для предприятий сегодня – бухгалтерия. Вы посмотрите, основная масса отчетных документов в различные контролирующие и финансовые органы не могут быть оформлены на обычной пишущей машинке. Еще сложней все это пересчитать и при необходимости переоформить, если требуется внести изменения. Можно, конечно, согласиться с требованиями государственного пенсионного фонда и медсоцстраха о предоставлении документов с копиями на электронных носителях. Но стоит задаться вопросом – это значит абсолютно все предприятия и организации обязаны иметь компьютеры, программы для формирования и обработки данных, обученный персонал имеющих право работать на этой технике и программах, обязательно иметь сертифицированных специалистов или специальные службы технической поддержки. Ведь в любой момент эта техника может отказать, и отчетность может никогда не состояться. Более того, повышенные требования к отчетным документам заставляют готовить их в графическом режиме. Это значит графические пакеты работающие под MS Windows. Сама корпорация Microsoft не стоит на месте, движется стремительно вперед, по дороге отказывая от сопровождения ранее разработанных версий. Напомню, что под сопровождением понимается доработка систем, устранение системных ошибок, разработка дополнительных библиотек и различных утилит – программ помощников. Ошибки в работе систем – это зависание компьютеров в самый неподходящий для пользователей момент (помните?- “Бутерброд всегда падает маслом вниз”). Это нервные стрессы и литры выпитой валерьянки. Это безосновательные обвинения в адрес местных разработчиков и собственных администраторов корпоративных сетей и систем. Вы посмотрите,
каждый год становится для Вас проблемой в выборе
между тем, что оставить работать - существующую
систему или переходить на новую. По соседней
дорожке стремительно движется пакет для
автоматизированной обработке документации: Попробуем
разобраться в другом вопросе – где, кому и
зачем нужен компьютер. После чего, Вы сами или Ваши помощники напротив программ и напротив техники сможете поставить цифры из прейскурантов торгующих фирм. Сложив все, цифры Вы получите цену автоматизации задач. Конечно это не окончательная цена вопроса. В институтах давно введен курс Автоматизированных систем управления на производстве, где эти вопросы разбираются детально. Наша задача не
проводить такой курс на этих страницах.
Составленная Вами табличка показывает, что
решением задач занимается масса различных
программ, написанных программистами, а работать
эти программы будут на компьютерах, которые
изготавливаются на заводах. Компьютеры
продаются вместе с гарантией на все, что в них
должно работать железного, крутиться, светиться
и жужжать. Программы продаются отдельно и тоже
имеют некоторую гарантию в правильной работе.
При этом и то и другое имеет подтверждающий
документ, будь то паспорт изделия или
лицензионное соглашение, дающее Вам право на
использование данного изделия или программного
продукта. При возникновении различного рода
вопросов по работе компьютера или программы, Вы в
праве обратиться за квалифицированным ответом
или разъяснением к специалистам или
непосредственно к представителям фирм,
поставившим Вам продукт. Они всегда придут на
помощь (ведь Вы платили деньги). А если Вы не
платили той цены, что выставил производитель, то
это действительно Ваши проблемы и проблемы того
у кого Вы приобрели то, что приобрели. При работе
таких программ и оборудования нет гарантий
правильной работы, не всегда они работают как
надо, будьте готовы к решению “2Х2=5”,
если еще что-нибудь будет решаться через
некоторое время. Не всегда виноват секретарь, в
том что вовремя не подготовлен текст договора
или бухгалтер не отпечатал квартальный отчет по
налогам (через три дня задержки ждите
выставления пени). В этом даже
“компьютерщик” работающий по
совместительству не всегда сможет помочь. Будьте
готовы к таким ситуациям.
Использование компьютерных программ (С) Глазырин Ю.А. 2001г.
|